Perante a máquina de tirar senhas, e aviso para tirar uma única senha:

• 75% retira duas senhas para assuntos diferentes, porque não sabe qual é a senha certa;


• 10% retira três ou mais senhas (alguma há-de servir);


• 10% retira uma senha, mas é depois reencaminhado para o balcão certo;


• 5% retira uma única senha, a correta.
  

Das pessoas que desistem, depois de três horas de espera:

• 90% vai embora com a senha na mão, indiferentes aos outros que ainda estão à espera;


• 5% deixa a senha em cima da máquina, para quem a quiser apanhar, e depois é ver uma correria entre várias pessoas para ver quem é que a apanha primeiro, o que muitas vezes dá origem a discussões;


• 5% decide oferecer a sua senha à pessoa com quem esteve a falar nas últimas três horas de espera, apesar de haver pessoas que já lá estão há três dias.

Outras considerações:

• as crianças e bebés continuam a servir para passar à frente dos outros, mesmo que sejam filhos da prima em terceiro grau que vai acompanhar a pessoa que, realmente, vai tratar de um assunto nas finanças;

• a prioridade conferida aos pais dessas crianças e bebés é dada mesmo quando os filhos desaparecem imediatamente assim que os pais chegam ao balcão (são entregues a outro adulto qualquer para ficar a tomar conta deles enquanto eles tratam dos assuntos das finanças). Ou seja, é evidente que a criança só serviu para passar à frente. Tudo a correr bem;

• existem funcionários que chamam as senhas com uma velocidade superior à da luz e outros que vão beber um cafezinho, ou fazer um xixizinho, entre cada senha, sem exceção, e repetem sete vezes o mesmo número de senha, sabendo perfeitamente que essa pessoa não apareceu logo da primeira vez porque entretanto desistiu;

• há sempre alguém com uma lata incrível que aproveita a saída de alguém para se aproximar do balcão e dizer "desculpe, mas eu só tenho uma dúvida, é muito rápido", e conseguem ser atendidos 40 senhas antes da sua vez;

• ou outras pessoas que tiram, de propósito, uma senha errada que sabem que vai ser chamada bem antes da senha certa, pedem muitas desculpas pelo lapso, e, com isso, conseguem um reencaminhamento para o balcão certo e poupam duas horas de espera;

• há sempre um velho que tenta meter conversa com a pessoa do lado e, por estar nas finanças, queixa-se da falta de dinheiro, contando toda a sua vida, mais a dos filhos, netos, bisnetos e canários;

• há sempre um velho que se queixa do tempo de espera - claro, tem mais do que fazer;

• há sempre quem se exalte;

• e, felizmente, de vez em quando, vão havendo funcionários simpáticos e impecáveis.